Vivimos en un mundo en el que lo digital está a la orden del día y no podemos hacer prácticamente nada sin que las nuevas tecnologías intervengan en ello. Por eso, es importante apoyarse en la tecnología y no verla como un enemigo, sino como una ayuda extra para poder ofrecer el 100% de nuestro potencial.
Sabemos lo importantes que son los programas de beneficios para las empresas y para poder ofrecer un servicio puntero y de calidad, debemos apoyarnos en la tecnología, ya que con ella podemos transformar los programas de beneficios y ofrecer al empleado una experiencia única.
Explora cómo la tecnología está cambiando la forma en que se ofrecen y gestionan los programas de beneficios corporativos. Te lo contamos en este artículo.
Tendencias y avances tecnológicos en la gestión de beneficios corporativos
La sociedad evoluciona a pasos agigantados y, con ella, las tendencias en los beneficios corporativos que las empresas ofrecen. La reciente concienciación en salud mental, la importancia de fomentar la inclusión y la diversidad y la creciente necesidad de favorecer la conciliación han hecho que la tipología de los beneficios haya dado un vuelco. Además, los avances tecnológicos de los últimos años han supuesto una transformación digital en programas de beneficios.
Esta digitalización ayuda a personalizar los beneficios que ofrecen las empresas y a flexibilizar su uso. Mediante los programas de beneficios digitales, los empleados pueden acceder a sus prestaciones desde cualquier sitio y dispositivo y gestionarlas según sus necesidades. Además, desde los equipos de RRHH pueden monitorizar su uso a tiempo real, lo que ayuda a optimizar estos programas de beneficios tras analizar los resultados de comportamiento de los empleados.
La tendencia actual provee de beneficios más personalizados según la necesidad de cada usuario: ayudas para flexibilidad laboral o teletrabajo, iniciativas para mejorar la salud mental o física, fomentar conciliación laboral-familiar o iniciativas que ayuden al bienestar financiero de los empleados mediante descuentos, prestaciones o planes de desarrollo.
Digitalización y automatización de los procesos de gestión de beneficios
El paso del entorno analógico al digital ha supuesto una revolución en todos los ámbitos empresariales. En el caso de la digitalización de beneficios para empleados ha sido vital para que estos programas se hayan adaptado a los tiempos y necesidades actuales.
La automatización de los procesos ha supuesto mejoras en la administración de beneficios con tecnología puntera, fomentando la flexibilidad de su uso, la agilidad y rapidez y la minimización de errores técnicos. Y, en el caso de haberlos, la atención al empleado para resolverlos es mucho más efectiva y rápida. El soporte digital también facilita la duplicidad y la transmisión de la información, ahorrando costes.
Además, han aparecido nuevas herramientas tecnológicas para beneficios empresariales que hacen que los empleados puedan consultar sus prestaciones y usarlas en cualquier momento. Y, por supuesto, estas herramientas han propiciado la aparición de nuevas tipologías de beneficios: portales de descuentos, aplicaciones móviles de salud mental o física, instrumentos digitales para mejorar el estado financiero o gestionar ayudas económicas, etc.
Mejoras en la experiencia del empleado: accesibilidad y usabilidad
La digitalización de beneficios para empleados nos enfrenta a nuevos retos tecnológicos como son la accesibilidad y la usabilidad. Todos los beneficios deben estar recogidos bajo un mismo paraguas que permita al empleado acceder a ellos de forma fácil y rápida.
Por ese motivo, no solo tenemos que invertir en la tecnología necesaria, si no que necesitamos crear un producto con un diseño adecuado y accesible para todos los usuarios. Es importante que todos los empleados sepan acceder a los beneficios, para que estos sean realmente efectivos.
Personalización y flexibilidad en la oferta de beneficios
Tener un buen catálogo de beneficios, personalizados y flexibles, es el punto clave de cualquier estrategia de retención del talento que pueda implementar una empresa.
Los programas de beneficios personalizados son una buena herramienta para crear ad hoc un espacio único y adaptado a las necesidades de tu empresa y de tus empleados. Creando así un ecosistema en el que tanto empresa como trabajadores pueden convivir con sus necesidades.
La flexibilidad en programas de beneficios con tecnología puntera viene de la mano con la personalización. Cuanto más flexible y personalizado sea el programa mejor se adaptará a las necesidades únicas de cada empleado. También permite a la empresa adaptarse más fácilmente a las nuevas tendencias y ofrecer siempre los beneficios más novedosos a sus empleados.
Consejos para fomentar la adopción y el uso efectivo de herramientas tecnológicas en las empresas.
Hoy en día para que una empresa sea competitiva debe adaptarse a las nuevas tecnologías, pero no siempre es fácil. A parte de la digitalización de los procesos, la implementación de estas herramientas requiere en ocasiones repensar la organización de varios procesos, con sus correspondientes formaciones al equipo.
Una vez decididas las herramientas técnicas que adoptaremos, es importante comunicárselo a los distintos departamentos e informar a los empleados de los principales beneficios que acarrearán en su día a día: automatización de procesos, mayor rapidez en las tareas diarias, posibilidad de llevar a cabo las tareas en modo remoto, etc. Mediante formaciones y comunicaciones, podremos ir actualizando sus conocimientos y mejorando sus dotes digitales.
A nivel empresarial, podremos transmitir tanto a inversores como a equipo ejecutivo los valores competitivos en los que mejoraremos con esta digitalización: reducir gastos, posibilidad de nuevas inversiones y negocios, mejorar la comunicación interna y externa e impulsar la innovación.
